未成年人未经监护人同意游戏充值11176元

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本人孩子2020年出生,到2026年9月才满6周岁,属于无民事行为能力未成年人。 于2026年5月4日,孩子在家长完全不知情、未获得任何监护人同意和授权的情况下,私自使用苹果iPad*板电脑进行我的世界游戏内充值,累计充值金额高达11176元。 该笔消费完全是幼儿不懂消费概念的无意识误操作,并非监护人主观自愿消费,充值后也未大量使用、未消耗虚拟道具。 根据《中华人民共和国民法典》《未成年人保护法》规定,未满8周岁未成年人进行的网络充值行为一律无效,依法应当全额退款。 现正式申请苹果公司依规全额退还本次未成年人私自充值款项11176元,本人愿意提供户口本、出生证明、订单账单、设备使用记录等全部佐证材料,请予以人工审核办理退款。

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涉诉金额:
11176元
投诉编号:
101369908
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