12306小程序卡顿致退款失败

网友保保_27uq0Fyq 2026-05-08

审核中

12306小程序卡的我没有退款成功，气*我了我明明已经点进页面了，结果突然卡bug就退出去了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 16:07:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 12:13:00

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

449元

投诉编号：

101370459

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