转转回收恶意压价及客服态度恶劣
网友保保_hyM5vbeH
处理中
本人2026年2月底在转转*台入手LV波士顿25,*台标注95新带补色瑕疵,实付7430元,买回来基本没使用,成色和购买时完全一致,没有任何新损伤。 之前转转回收顾问明确给我报价6300-7800元,说和买价差距不大,我才同意寄过去回收。结果*台收到货后,拿原本就标注好的同一个瑕疵故意压价,从承诺区间直接压到4800元,明显到手刀、恶意压价。 后续转转客服主动来电沟通,全程态度极差、跟消费者争执吵架,不解决实际问题,只会反复催我免费把包召回,变相逼我自己承担亏损;还刻意甩锅推卸责任,说卖货是转转、回收定价是商家,自己双重标准,同一只包同一个成色,卖的时候认价格、回收时就乱改标准,完全没有诚信。 转转虚假报价、事后恶意压价、客服服务态度恶劣、推诿责任、强制诱导消费者认亏,严重损害消费者权益。 投诉诉求 不同意4800元恶意压价,不接受免费召回;要求按合理承诺价置换*台99新标价7500元的LV邮差包,本人只补300元以内差价,所有鉴定、物流、*台相关费用由转转承担,或按照6300-7800预估回收价折中7000-7300进行回收。恳请*台介入督促转转正规处理、道歉整改。
