联通客服推诿、私号回访、流量扣费不明
网友保保_lb4yF1nP
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客服不处理问题，踢皮球。他们竟然可以用私人手机处理我的问题。那么请问消费者权益到底保护了些什么？ 每个月流量用超了也不给我打电话就直接扣话费，每个月都是几百几百块钱的扣。我还查不到我那个手机号码的套餐消费记录说什么只能查*两年的这不是文字游戏吗 还直接用私人手机号打电话回访，我说就是这样的泄露我个人资料
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