圆通快递已到不配送且运费争议

网友保保_ybo6C6Px

处理中

本人于5.5高密寄件到苏州 快递寄出时明确表示如运费太贵便取消寄件 快递员只告诉可能会按体积收费 第二天直接告诉支付运费 现在我这边提前付的不说 还有额外的一百左右 现在快递5.6就到了苏州 网点告知拦截不派送 为什么不派送?圆通客服承诺按照实际重量跟*台对接更改运费金额 那为什么我昨天付的钱一点都没少呢?现在我付钱了还不给配送吗?要求今天必须给我送到 否则退回所有费用并补偿150元的安置费。今天送到也要把体积差价九十多退回

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像