浦发银行信用卡未经同意开通积分业务并扣费

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浦发银行从2024年5月至今2026年3月在未经本人同意的情况下,私自开通了浦发银行超6积分业务,每月扣业务费28元,打客服电话承认这个业务是可以选择不开通然而并没有告知提示我可以不开通,更没有提示告知我需要拨打人工取消,压根他也不想让你取消,所以我连通知短信也没收到,直到2026年3月才发现已经扣了23个月,要求全额退回,浦发银行只同意退一个月,未尽到该尽的告知义务,不能你想推销你的业务就隐瞒私自扣费呀。

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