淘宝网拒退未使用礼服,延长收货形同虚设
网友保保_9MggmFxF
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我于2026年4月22日在淘宝吉荔礼服购买了商品,4月28日收到货,衣服尺寸什么的都有点不合适,当时我就跟商家已经沟通过了,4月29我因为五一假期回到了老家,期间礼服一直都在学校,在家期间我申请了延长收货,5月7日我申请退货退款,但是商家以超时为由不予处理,我向*台申请介入,*台客服一直说会站在消费者这边5月8是上午9点30左右*台客服给我打电话说处理不了,说超时就退不了,但是我想请问*台延长收货有什么意义,衣服我也没穿过,他的尺寸什么都不合理,在4月28日我就已经提出了问题,*台说可以写退货什么的字样,我想请问,那为什么*台不在商品页面写上七天之后不能退的字样,为什么*台不写上及时延长收货了也没用的字样,那请问延长收货的意义在哪,商品我也没有用过完好无损尺码也不合适为什么不可以进行退款《消保法》第25条:7天无理由退货,自签收日起算;签收当日已提出问题,且主动延长收货,不属于“超时”
