周六福黄金貔貅手串凹陷拒退

网友保保_t7cVvobT 2026-05-08

处理中

我于2026.5.7在惠城区金湖路1天益城购物中心F1层购买了两串黄金貔恘手串等配饰，当晚离店不足1小时回到家发现两串手串都有凹陷，与商家沟通后商家只允许换不允许退，称工艺问题不属于质量问题。希望商家全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 15:37:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 15:21:32

投诉信息

周六福

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8912元

投诉编号：

101371950

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