携程预订酒店严重不符且拒退过敏退房费

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投诉携程,预定订单号:11************19,酒店希顿概念酒店,5月6号—5月14号,两间双人房:410、402 诉求: 1. 其中一名同行者严重过敏,要求取消后续入住房间并返还费用,携程和酒店中介互相推脱,导致入住人皮肤状况恶化。 2. 酒店*台描述和入住体验差别很大,包括地漏渗水、换气扇噪音巨大大、酒店隔音差(为空墙)、内有虫子等问题,完全与*台预定实际情况不相符。 3. 房间溢价严重,完全不符合正常定价范围,严重侵犯消费者权益。 因此,要求退还5月8号-5月14号房间费用并补偿。

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