误触班群广告开通业务被扣费

网友保保_nEIwe1rC 2026-05-08

处理中

不小心触发广告开通了业务，已经去营业厅说了是误触广告开通了业务，不是本人意愿想要，要求退款，但一直不退还天天在扣钱，最气人的是有一个广告是在学校班群班主任发出的小程序里一不小心就触发的广告产生的业务套餐，去营业厅说明了，但钱还是天天在扣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 20:29:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 20:18:34

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101374322

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉