未成年人未经同意大额充值要求退费

网友保保_yHn190NI 2026-05-08

审核中

未成年退款朋友弟弟未满8岁冲了很多我手机没有那么多钱让我怎么还小金额的我没发现一个328我现在软件都下不了了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 22:41:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 22:28:51

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

403元

投诉编号：

101374993

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