快手未成年充值340元要求退费

网友保保_dUQ6fP2u 2026-05-08

审核中

2026年3月份孩子拿手机看快手，在大人不知情的情况下刷到短剧一共充值了340元。消费里没有订单号，我就填写了快手号

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 23:17:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 23:09:02

投诉信息

投诉问题：

未成年消费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

340元

投诉编号：

101375175

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