酷狗音乐自动续费未提醒且难取消
网友保保_v8OT32Y7
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我一直在用番茄音乐没有用过酷狗音乐服务很差，不出来解决问题，虽然钱不多，但不能随便不明不白的让它们给扣了，这几个月我就说怎么钱少了，就算是自动扣费，《网络交易监督管理法》当中明确规定了，对于自动续费当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著的方式提醒消费者注意，由消费者选择放弃还是购买。在服务期内，应当为消费者提供显著的、便利的随时取消，或者更变的选项，酷狗音乐没有做到这一点，我希望消费者的钱能够24小时内给我解决，这件事情已经让我很生气😡
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