成都玛特鸿科技霸王条款拒退培训费
网友保保_cyoSa8UT
已完结
本人通过网络渠道，了解「知合思学」注册安全工程师培训课程，于报名缴费时，与成都玛特鸿科技有限公司签订线上服务协议，合计缴费2500元。 本人工作为长期夜班岗位，长期熬夜导致身体状态极差，精神无法集中，客观上已经完全无法继续网课学*、履行培训合同，提前主动向机构沟通协商解除合同、退还剩余培训费。 对方拒绝退费，唯一理由为：双方协议中格式条款约定，仅限定“二六季度考试未通过、满足指定学*时长及刷题量”才可申请退费，其余任何情况一律不予退款。该约定属于单方预先拟定的不公*格式霸王条款： 1、未尽加粗高亮、单独提醒义务，未与消费者协商； 2、不合理限制、直接剥夺消费者因客观身体原因、情势变更解除合同退费的法定权利； 3、网课属于虚拟服务，本人未大量消耗课程资源，商家无实际损耗成本； 4、该行为违反《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条、第五十三条规定，属于无效条款，不能作为拒绝退款依据。 商家利用主体拆分、关联经营模式，以不合理条款强制绑定收费，无故拒不退款，严重侵害消费者合法权益，请求市场监管部门依法介入调查。
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审核结果
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