耐克门店售出运动鞋严重磨脚致伤
网友保保_dZWSiKQB
处理中
本人在耐克线下门店购买耐克品牌运动鞋一双，仅正常穿着一天，鞋子就严重磨脚，直接造成脚部皮肤破损、红肿疼痛，已经影响正常行走，属于明显的产品做工及设计缺陷质量问题。 事后我第一时间联系购买门店及耐克品牌总部客服反馈问题，要求按照*鞋类三包规定进行退货或换货处理，但门店与总部均互相推诿，以各种理由拒绝解决，态度消极，拒不履行售后三包义务，严重侵害消费者合法权益。 1. 要求耐克官方正视产品质量问题，为我办理全额退货退款或免费换货； 2. 希望品牌方重视消费者售后权益，加强品控与售后管理，杜绝此类推诿敷衍情况。
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