耐克合肥门店拒退严重磨脚运动鞋
网友保保_qlP7MNfS
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本人于2026年5月11日晚9点在安徽省合肥市瑶海区家天下生活广场一楼耐克品牌门店花费439.2元购买了一双运动鞋，购买后穿着一个小时严重磨脚，属于商品质量缺陷否则不会穿一个小时就磨破皮，由于10点商场已经关门，于是拨打线上官方客服陈述了问题，客服表示等门店上班先跟门店协商，第二天在与门店沟通换货问题时门店单方面认定磨脚不属于质量问题，一副只要不是开胶开裂不退货你也拿我没办法的嘴脸，消费者的权益得不到保护真令人心寒，我购买到手仅仅一个小时就磨破脚，不管是消保法还是三包法，我都能享受换货的权益啊，可是商量一口咬定鞋子没问题穿过了不能退，可是不穿怎么能发现有问题呢？商家让我们换个长袜穿就行，大夏天谁不穿低帮袜，这双鞋也没有标明必须穿长袜，明明鞋有问题却拒绝退货换货，侵害消费者合法权益，请求市场监管部门介入，要求商家给我办理全额退货或者换货
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