Dr.DOU痘医生预付卡不退涉嫌霸王条款
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本人2026年5月8号在河南省郑州市金水区花园路39号国贸A座Dr.DOU痘医生门店消费，总共合计支付8259元。 其中实际产生消费部分：面部清洁299元，加上门店要求搭配专用套盒做祛痘祛斑项目，消费3980元，两项一共已消费4279元。 剩余3980元是专门办卡预存金额，当初办理该卡承诺可享受无限制去黑眼圈修复服务，本人自办卡以来，从未使用过该项服务，没有产生任何相关消费。 办卡期间商家赠送护肤套盒，属于办理会员卡附赠福利，并非我单独自费购买，商家不可以以此为由折价扣费、减少退款。 商家私自制定办卡不退规则，属于违规霸王条款，强行拒绝退还我未使用的办卡预存款，严重侵害消费者合法权益。 本人唯一诉求：全额退回未消费办卡费用3980元，不接受任何不合理扣款，恳请市场监管部门介入调解，帮我追回钱款。
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解决方案
退款
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补充内容
- 店名：郑州市金水区苗方美容国贸店（苗方清颜）
- 地址：郑州市金水区花园路39号4号楼21层2101（国贸新领地，和国贸A座同院）
- 业务：专业祛痘、祛斑、皮肤管理、苗方秘方
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收款方名片上的电话号码177****0438
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