潮宏基门店隐瞒克重、虚假折扣诱导消费
网友保保_gH9HfOyX
处理中
2026年5月6日，本人于上海天安千树潮宏基门店购买一口价黄金饰品6000元，克重单价高达3000元。金店违反细则：1）隐瞒金饰真实克重，多次问及店员，均以一口价饰品不看具体克重为由，拒绝告知相关规格信息，故意隐瞒，侵犯知情权，此外未清晰展示克重标签页，违反《价格法》明码标价的规定2）店员多次利用虚假折扣诱导消费，实际购买的产品克重单价离谱，高达3000元/g，属于不正当的价格行为。 产品未使用情况下，商家拒绝退货退款，在此强烈要求相关部门严格监管，保障消费者的权益
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
