瓜子二手车检测不实致车况严重不符

网友保保_uicCj7Dd

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我于【26年5月7日】在瓜子二手车*台订购一辆名爵ZS 2017款1.5L自动精英版,订单号:【20******************00】。*台检测报告未如实披露车辆真实车况,我现场验车时发现车辆发动机舱排气歧管、变速箱壳体、及刹车系统等关键部件存在大面积锈蚀,存在严重安全隐患,与*台宣传车况严重不符。我已申请取消订单并退款,但*台拖延处理、不予退款,侵害了我的合法权益。我的诉求是:1. 立即为我办理订单取消并全额退款;2. 要求*台重新检测并公示真实车况,加强品控管理,避免误导消费者。

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