松果出行定位错误致多扣费

网友保保_ASBXwneo 2026-05-09

处理中

当时骑这个车，然后在停车点显示不在停车点，然后又换地方导致多扣费

投诉进度

企业跟进

2026-05-09 19:54:23

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们已在积极处理中，我们将安排工作人员在8:00-22:00与您联系跟进，请您保持手机畅通，注意接听010或021开头的座机号码，同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务~

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 18:05:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 18:05:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 17:56:28

投诉信息

松果出行

投诉问题：

定位错误服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5.5元

投诉编号：

101380347

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