快手未处理未成年人擅自充值退款申请
网友保保_02e87032
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2026年4月11日，家中未满8周岁的儿童，在监护人完全不知情、未征得监护人任何同意的情况下，私自使用监护人的手机登录快手*台。孩子知晓手机支付密码，在监护人未察觉的时段内，自行操作进入快手充值页面，通过微信完成了充值付款操作。 整个充值行为全程由孩子独立操作，监护人当时未在旁陪同，既未参与充值操作，也未同意、默许该笔消费，完全属于未成年人私自、擅自的消费行为。充值完成后，监护人并未第一时间知晓，后续核对账户流水、查看快手账单时，才发现该笔发生于2026年4月11日的充值订单后续进行多次充值4月25日我提交了申请，给我拒绝掉了，没给我处理，5月5日我又申请提交，到现在也没给我处理。
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