QQ音乐未经同意自动续费并扣费

网友保保_b85RzhYJ 2026-05-09

处理中

我与2020年左右开通qq音乐。本人不知情情况下一直在一自动扣费。2024-2026本人一直没有使用qq音乐。然后他一直在强制扣费。要求退还2025-2026两年度的扣费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 21:53:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 18:27:22

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

316元

投诉编号：

101380527

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉