淘宝yesday女鞋退货不退款

网友保保_fAEJ2P9Y

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2026年4月30日在淘宝的yesday女鞋店铺购买一双38码的女款单鞋,5.5日收到货物,当晚试穿发现码数过小,因而申请退货退款,在该店家重新购买了另一双码数较大的同款鞋子,*台优先垫付了退款,5月6日中午快递上门取件,仅试穿一次,商家以磨损严重影响二次销售拒绝退款,但商家无法提供收到货物时的开箱和视频,且一直以磨损严重拒收为理由无视我的询问,另外我在小红书,抖音等多处*台发现商家惯犯,给多位仅试穿购买者的处理方式相同,均以磨损严重拒绝退款,商家的行为让人愤怒。

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