这锂换电虚假宣传且退款扣费过高

网友保保_Npa7LTRa

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业务宣传实际上能跑80-90公里,实际上只能跑20-30公里,退款还要扣81块钱。就使用了7个小时。七个小时扣81块,你们这里换电是放高利贷是吧。打客服还打不通

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尊敬的用户您好,您反馈的问题经检测由于您的车辆需求功率较大,电量耗电相对较快,建议您检查下车辆,均速骑行,同时您的套餐已在APP自主申请退款成功,退款时页面有详细的退款说明及退款金额,感谢您的理解,感谢您的反馈!
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