华为门店赠流量未兑现且售后态度差

网友保保_6qXQquKh 2026-05-09

处理中

2026年4月16日在成都市龙泉驿区西河镇成洛大道5345、5347号华为合作门店（龙悦中心）购买了华为畅享90，当天销售员称可赠送一年流量为每月4G的方式赠送，购买一月后发现该项业务未办理成功后到门店咨询时，该门店销售态度极差不愿详细说明并称其门店只管销售不管售后

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 22:21:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 21:28:08

投诉信息

华为

投诉问题：

三包问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1529.15元

投诉编号：

101381489

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