华为*板屏幕无故碎裂且售后推诿
网友保保_b5589d2f
我于3月2日在华为实体店买了华为11.5s灵动版，用后几天，16日发现，微信发视频功能异常，打开发视频功能就会出现黑屏卡顿。当时问买的地方说是系统问题。我问她别的机器也有同样的问题吗？她没有回答。我就打950800，用了他们说的办法。开机重启。卸载重新安装。更新系统都没有用。当时也说。可能系统问题。以后会优化更新，最后也没有解决这个问题，不了了之。这次*板我无意间擦拭的时候，发现*板屏幕碎裂。我以为是膜的碎裂。后来打开膜没有碎裂。是*板的屏碎裂。*板无任何磕碰。摔，挤压的情况下碎裂。膜也没有坏。我也一直带着壳。这种情况打电话反应。让我拿到售后评测。我第二天拿到店里。店长上来就说人为损坏。说不可能。说有可能挤压造成。请问挤压造成膜没坏屏坏了。真是稀奇。华为三包里面不包含屏幕。也就是屏坏了就是人为。屏坏了是不是人为都不包。你们只包非人为造成的机器故障。我机器故障的时候。你们又是怎么解决的？最后也是不了了之。这就是你们的售后。还有你们的回访电话售后。态度恶劣。直接说我的是人为损坏，请问你们怎么评测的人为损坏。如果说我外观有磕碰。膜坏了。你们可以这样猜测。我在关于磕碰。刚买一个多月。膜没坏，屏幕坏了。你们告诉我人为。并且阴阳怪气的说。我们也没办法在你身上安装监控。你们这么厉害啦？强行让我妥协你们的解决方案，可以减免179的费用。原价979还是999我忘了。如果我不接受。你们也没办法。
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