电信套餐流量超支未提醒还自动续费

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一个月156元套餐,绑定的4张卡,实际使用的是3张卡,4月30日早上我打了人工服务说我欠费112.22元,说流量超出,这期间我这几张卡并没有收到有流量超出的任何信息,流量超出欠费,为什么不停机 ,为什么要悄悄的给我自动续费,我本人在4月30日中午11:38分在电信APP上查看我剩余通用流量为18.14GB,我流量超出欠费从何而来

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