爱的番茄游戏活动突结束无预警致充值礼包作废

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处理中

今日于深圳市爱的番茄科技有限公司开发的名为时尚百货城的游戏中充值多个星光特调小游戏礼包,21:56分充值了68元道具礼包,还剩300左右体力时,22:00活动突然结束,毫无提前预警通知,且该游戏一向都是刷榜冲榜诱氪,所有活动结束道具直接清零,活动返场道具不继承,等于充值的该礼包直接打水漂,找官方客服反应给该礼包退款或者道具留存到下次活动返场使用,多次反映客服一直说无法处理,毫无服务消费的vip玩家的态度和措施。

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