未成年人冒用家长账号充值要求退款

网友保保_X88YuDGb 2026-05-10

审核中

你好，我是该游戏账号的注册人，但是最*发现孩子用我的账号进行游戏消费，我深知作为家长，我应该更加注意监管，但我也希望*台能够理解我们的情况，协助我们完成退款，感谢您的理解和支持

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 00:36:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 00:35:45

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值霸王条款交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

494元

投诉编号：

101382157

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