腾讯游戏未成年人误充值不退款

网友保保_6INF0rsK 2026-05-10

审核中

不给退款，小孩子看快手里面充钱，一直在误导未成年充钱，这个好看那个好看的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 00:43:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 00:41:31

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

101382166

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