百度网盘未经告知封禁QQ账号

网友保保_2J8HMIbE 2026-05-10

处理中

我于2026年5月10日，用QQ账号登录百度网盘时发现百度网盘在未告知我的情况下，将我的账号封禁了，说是账号异常导致的，但未指出具体原因，找客服投诉无门，到此投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 02:03:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 01:59:45

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101382289

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