百度网盘自动续费未提醒且拒退费

网友保保_6f90d795

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在百度网盘的会员忘记取消自动续费,被自动扣款,客服以视频播放权益被使用为由拒绝退费,但是没有会员也是能播放视频的啊,我都没注意到用了什么权益,希望百度网盘退款

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