百度网盘拒退苹果渠道误购会员款
网友保保_y9uWeLtH
处理中
2026年4月8日,本人通过苹果App Store官方渠道付费购买百度网盘会员套餐。支付完成后该会员权益并未到账,本人确认误购后,第一时间发起退款申请,苹果官方明确承诺2个工作日内完成全额原路退款。 后续本人先后两次提交正规退款申请,均被百度网盘无正当理由恶意驳回。目前支付*台与服务提供方双方互相推诿扯皮,均以责任不属于自身为由,拒绝履行退款义务,恶意拖延处理,严重侵害本人消费者合法权益。 本人可提供完整付款凭证、订单截图、客服沟通记录、两次退款驳回凭证等全部佐证材料。 本人诉求:要求全额退还本次订单全部支付金额。
