抖音商城音乐节票限购不告知致退票受限

网友保保_vJ8bQToI 2026-05-10

已完结

我在前天晚上直播间买了两张北京音乐节的票，买票的时候直播间的也没说一个身份证只能买一张啊，我就买了两张，然后现在呢，我去不了了，我要退票，他只能退一张，这不是强制消费吗？而且他都没有出票，又不影响第二次售票，为什么不给我退？

投诉进度

用户评价

2026-05-10 16:24:56

用户申请完结

2026-05-10 16:24:51

用户补充投诉

2026-05-10 10:43:44

补充内容

再说了，人家卖衣服还能收到货七天无理由退货呢

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 10:42:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 10:42:06

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

788元

投诉编号：

101383401

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