京东秒送虚假送达且逾期未配送

网友保保_wKmQFVog

处理中

2026年5月9日晚,在京东秒送*台预约次日10:00-11:00送达的鲜花,次日10:30展示骑手取货,10:58商家显示已送达,订单已完成,实际并未收到物品,联系商家,商家表示太忙,物品甚至还没有做好送出。*台或者商家没有一方主动告知联系,严重侵犯消费者权益,造成不良后果,严重耽误个人的时间和计划。订单显示已完成,完全看不到实际进展,且在*台找不到投诉窗口。性质恶劣,店大欺客,“秒送”完全名不副实,且售后处理无法解决消费者实际问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像