太*鸟服饰商品质量差且售后推诿
网友保保_MZH5NsRV
已完结
26年3月14日在哈尔滨新一百二楼太*鸟店买了一条牛仔裤，一件白衬衫，一件白T，一件短袖，总共900元。牛仔裤是春夏款，4月中下询才开始穿，一共穿了没有半个月，最主要的扣子掉了，不能穿了，白衬衫穿的那天就有开线，这条裤子300元，这件衬衫350元，找店里店长说让我返厂维修，我说维修后保证质量吗，她说维修完也不保证质量。我说穿个10天8天又坏了怎么办，她说还可以拿回来修，这就是店里给我的处理意见，你们品牌质量的问题让我来回修着玩呢，对于这个处理我不能认同。合着我花钱在他家买了两件残次品，我就自己认了，你们品牌的质量差没有保证，一切由客户承担，要服务没服务，要质量没质量，欺负客户没有维权之地，只能认栽 根据《消费者权益保护法》第24条，商品存在质量问题，消费者有权要求退货退款/换货，而非仅维修或补偿。
投诉进度
用户评价
品牌评价
不满意，有关部门应该介入调查，有违规不合格的地方应该停业整顿
企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您带来不便，商品配件有问题的话是需要寄回公司售后维修部查看实物处理的呢，感谢您的支持和理解
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