小红书运费补贴失败且不告知原因

网友保保_7c1fa333

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正常网购商品,有运费补贴。自行寄回后系统应打款7.2元。商家已经确认签收,系统显示补贴失败。我去问*台客服和电话客服,多人告知我某些原因打款失败。再次追问某些原因是什么,没人告诉我,只是一直强调某些原因系统打款失败。这不是理由。没有确定的原因为什么不补我的运费按照规定应赔付我的7.2元

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