抖音商城酒店订单无法入住仍扣违约金

网友保保_CLQKwDCR 2026-05-10

审核中

订购了酒店到店了酒店不能办理入住，*台依然要求扣取百分之三十违约金，商家也不允许退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 14:05:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 13:58:15

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

144.2元

投诉编号：

101384663

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