抖音虾炼炼店铺退货不退款

网友保保_vhkvK8VI 2026-05-08

已完结

抖音虾炼炼店铺违规被冻结，已经退货，商家收到货，不能退款，客服不说话，*台客服也很慢

投诉进度

用户申请完结

2026-05-09 11:58:24

申请原因

确定

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 23:36:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 23:26:38

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

775元

投诉编号：

101375244

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