抖音商城演唱会票退一限令不退款

网友保保_vJ8bQToI 2026-05-08

已完结

就是我买了两张演唱会的票，不小心多买了一张，然后现在呢，我又不想去了，他就说一个身份证只能退一张，然后我不去，我不消费，他还不给我退款，我给客服发信息，他也不回的他帮我，我已经申请退了一个退款了一个，然后就是只能退一张票价格788

投诉进度

用户申请完结

2026-05-08 22:14:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-05-08 21:14:02

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 20:39:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 20:27:22

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

788元

投诉编号：

101374363

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