抖音商城售假种子货不对版拒不处理

网友保保_L6Kx73rd 2026-05-10

审核中

2826年3月4日在抖音*台购买的半枝莲种子和桔梗种子，种植至今发现为假货，长出的植物货不对板，商家拒不承认售假，*台拒不理赔且拒绝处理售假商家。图一为商家资质，图二图三为假种子长出的非所购植物（非半枝莲和桔梗），图四为购买订单及付款凭证，图五为商家拒不承认售假不对版聊天记录

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 14:07:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 14:01:16

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

8.39元

投诉编号：

101384679

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