酷狗音乐自动续费未使用且客服不处理

网友保保_tshooWaF 2026-05-10

处理中

2026.5.9酷狗自动续费30元续费后我没有任何使用我要求退款客服还不理人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 15:46:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 15:36:53

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101385318

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