携程强制购买全能保障服务

网友保保_YyBmIDzM 2026-05-10

审核中

我要投诉携程预定项目是5月1号从临沂飞往杭州，5月5号从杭州飞往临沂的飞机票。问题：携程在我不知情的情况下购买全能保障服务，直到5月9号我退款，5月5号从杭州飞往临沂的飞机票时才发现自己被携程强制购买了全能保障服。诉求：全额退订。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 17:10:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 17:09:44

投诉信息

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费霸王条款

投诉诉求：

退款道歉加强管理

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101385942

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