携程酒店预订霸王条款致退款纠纷

网友保保_CeTNGkVo 2026-05-10

审核中

酒店和*台双方霸王条款，酒店预订规则无提示，现要求全额退款，需要扣50%手续费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 19:57:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 19:49:58

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

143.89元

投诉编号：

101386763

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