小红书*台商品严重掉色拒退全款

网友保保_TW87UKR2 2026-05-10

审核中

我于2026年3月24日在小红书*台，周里物LLL LAB的店购买一件上衣，清洗后于2026年5月10日首次穿着，该衣服出现了严重掉色，导致我手部和脖子都被染黑，并且很难清洗。该衣服无法再穿着，但小红书*台和商家均对衣服质量问题不予解决。我的诉求是退全款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 20:52:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 20:51:47

投诉信息

投诉问题：

不予退款三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

191元

投诉编号：

101387013

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