丰巢柜故障致取件失败并收超时费
网友保保_L06nqIu7
处理中
蜂巢柜有问题出故障，我去了两次都没取到件，给我的快递物件耽搁了时间，今天再去取还要收超时费，你们柜子出故障，给我带来了损失，他们不主动处理，还要收超时费？是什么道理呢？联系他们客服人员，不是人工机器人回复，就是回复喊提供这样那样的信息。金额不大，但服务质量有问题，几十个柜子，一个5角一元的人家还要主动去找你们退费。
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