携程预订酒店脏乱与宣传不符拒全额退款

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不要我要投诉携程*台,我订了一个酒店是在烟台一个酒店当时进去了以后发现桌面脏就用酒店内的纸巾擦了一下,发现擦了以后还是脏,包括床底下面也很脏,发现环境和照片不符合就联系了嗯微信的客服微信客服说让我们关门走就行走廊监控也拍到了我们继续我要投诉携程*台,我订了一个酒店是在烟台一个酒店当时进去了以后发现桌面脏就用酒店内的纸巾擦了一下,发现擦了以后还是脏,包括床底下面也很脏,发现环境和照片不符合就联系了嗯微信的客服微信客服说让我们关门走就行,走廊监控也拍到了,我们进去没有几分钟,我们除了拆了他的一包纸巾没有动过,其他的也没有超过几分钟就赶紧的退房就离开了 现申请现申请退款 *台不支持 说要扣除50%

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