小红书无理由封号并强制人脸识别

网友保保_ln3kTeqn

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2026年5月10号21:30分左右,我在小红书APP上流量其他用户发的作品时,莫名其妙封我账号,然后提示我存在高风险操作行为,我点进去看具体是那些行为原因它并未显示,只提示要求我重新进行实名认证+人脸识别进行账号解封。然后我找官方客服询问具体原因,开始机器客服不停的说是我的高风险操作导致的账号封号,具体哪些是哪些操作并未提供证明,后面给我转了人工客服,在不停的询问后又说我的账号登录异常或异地/换机登录才提示的高风险操作,我要求客服提供证明对方依旧不提供,只强制要求我按照他们提供的方案链接重新实名认证+人脸识别才能解封我的账号霸王行为!明显是随便找个借口封锁用户账号然后重新强制收集手集用户的个人面部信息违背个人意愿的行为,我要求该*台恢复我个人账号正常使用的权利!

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