西部航空擅自变更航班时间致行程冲突

网友保保_xyoMRMs3 2026-05-10

处理中

我要投诉西部航空，航班PN6480(5月19日泉州-郑州），在同程旅行购票，问题：航班变动从原本22:40分改为早上9:45分起飞。诉求：我要求改签当天下午四点多的飞机，以及赔偿一人300元现金（同机票共两个人，赔偿金额共600元）。航班变动影响我个人工作计划安排，并且还得提前出发

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 23:27:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 23:26:53

投诉信息

西部航空

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

改签赔偿解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101387632

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