飞猪*台虚假宣传致宠物*不符
网友保保_crKodtjs
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我于2026年5月2日在飞猪*台洲际酒店集团旗舰店店铺下单苏州金普顿竹辉酒店5月2日至5月3日1间1晚酷享房阳台大床房客房，该酒店与店铺主页以及预定详情单里的不允许携带宠物和服务性宠物入住条款和未注明宠物友好型酒店存在事实不符，虚假宣传等误导消费者预定，酒店与*台之间推诿责任其行为涉嫌欺诈。飞猪*台也存在监管不力，*台核实酒店确实存在我的投诉问题后未对该酒店作出处罚，飞猪*台对消费者权益保护体系形同虚设。根据消费者权益保护法相关管理条例客人在实际入住后发现与*不符和服务质量极差且没有达到正常服务标准的情况是能提出退订退款要求的，我方诉求不接受除整单退款外其它行为和方式的补偿。酒店方强制拒绝我的诉求后*台有责任和义务协助用户争取自己的合法权益，酒店回复的补偿机制需要二次到店消费后方可兑现和飞猪*台称额外给到四百元的补偿我个人是不接受也不认可的。
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